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個別記事の管理2017-12-06 (Wed)
こんにちは♪ キャンディです。



今日はキャンディ製品の耐久性についてのお話です。


ただいま【ライナーセット】が人気で4セット受注中です♪
はじめてセット以外のセットの柄は当店お任せになりますので
リピーターさまからのご注文の場合、過去に頂いた注文履歴を確認しながら
お客さまの好みを独断と偏見ではございますが、1枚1枚選んでいます。


その時に購入日もチェックするのですが
約3年ほど前にご利用いただいており、その前の初回時ご利用も3年前(6年前)で
とても長いお付き合いをしていただき、大変うれしく思っています。



いつだったかな・・・。
かれこれ数年前になるのですが、リピーター様がぷつりと来なくなり
少し悩んでいる時期がありました。




なんでだろう?と考えていた時期に3年ぶり、4年ぶり、
本当に久しぶりに利用してくださるリピータ様が多いことに気がつきました。



お客さまからも「ずっと愛用しています」と嬉しい声をたくさんいただき
これはお客さまが離れてしまったのではなく、
布ライナーや布ナプキンに耐久性があり寿命が長いから買う必要がなかったのだ!



それに気がつきた時は本当に心からホッとしました。
そして、私が言うではなく、お客さまが長持ちすることを実証してくださったことは
キャンディにとって、とても大切なデータになりました♪


20171206オーダー♪




どこかの記事で他社メーカーさん、確か海外製の布ナプキンだったかと思いますが
7年も愛用されている方がいらっしゃいました。


私もオープン当初から愛用している7年目の布ナプキンがあります。

見た目はだいぶ使い込んできた感はありますが
ほつれもなく生地やバイアスの傷みも見当たらず吸収も問題がありません♪


今回は3年ぶりに布ライナーのご注文をいただきましたが、中には4年ぶりのお客さまもいらっしゃいます♪
布ライナーは布ナプキンより使う頻度が多く、生地などの劣化も布ナプキンに比べたら早いと思います。

その布ライナーが3年、またそれ以上に持つということは大きな自信に繋がります☆


もちろんお手入れ方法や使用頻度、またライフスタイルによって寿命も異なると思いますが
お客様が長く愛用できるように、これからもひとつひとつ丁寧に作りたいと思います♪



本当にありがとうございました♪
そしてこれからもよろしくお願いいたします。








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